วันที่อัปเดตล่าสุด: 23 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: Zhijiang Hangkan Trading Co., Ltd.

ที่อยู่: หมู่บ้านตงซื่อ, ถนนจินสือหมายเลข 30, สถานที่ทำงาน A2760, ตำบลดงซื่อ, เมืองจี้ฉาง, มณฑลหูเป่ย์, ประเทศจีน

กรรมการผู้มีอำนาจ: หลู จินฮัง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAET98587E

อีเมล: service@mail.rodo-store.com

หมายเลขโทรศัพท์: 16535500521

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Rodo-Store

Rodo-Store (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อชี้แจงถึงการรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ การปกป้อง และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการคุ้มครองสิทธิที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่มุ่งเน้นตลาดการดูแลช่องปากในประเทศไทย ผลิตภัณฑ์หลักของเราประกอบด้วยการดูแลช่องปากประเภทต่างๆ เช่น ยาสีฟันฟอกฟันขาว ยาสีฟันป้องกันฟันผุ ยาสีฟันซ่อมแซมฟันที่มีความไว เครื่องทำความสะอาดลิ้น แปรงสีฟันขนนุ่ม แปรงสีฟันไฟฟ้า เครื่องฟลัชน้ำฟัน น้ำยาบ้วนปากเพื่อความสดชื่น น้ำยาบ้วนปากแบบพกพา และสเปรย์ช่องปาก เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมช่องทางทางการของเรา หรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการจากเรา หมายความว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมด

1. ขอบเขตการใช้งาน

นโยบายนี้ใช้กับการรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ การปกป้อง และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกระบวนการให้บริการต่างๆ เช่น การขายผลิตภัณฑ์ การดำเนินการสั่งซื้อ การจัดส่ง การให้คำปรึกษาผ่านบริการลูกค้า หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา หากท่านได้เริ่มใช้บริการแล้ว ท่านสามารถยุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ

2. การรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

(1) ขอบเขตการรวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการ "จำเป็นเท่าที่สุด" โดยรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการท่าน ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: ข้อมูลชื่อผู้รับสินค้า ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่ในการจัดส่ง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน (ใช้สำหรับการยืนยันการชำระเงินเท่านั้น ไม่จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียด)
• ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ: เพื่อความปลอดภัยในการให้บริการ เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของท่าน (เช่น รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ) และบันทึกการเข้าถึง (เช่น เวลาการเข้าชม การดำเนินการที่ทำในเว็บไซต์) ข้อมูลเหล่านี้จะใช้เพื่อการประเมินความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการเท่านั้น และไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

(2) ฐานทางกฎหมายในการรวบรวมและใช้ข้อมูล

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราพิจารณาจากฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ความยินยอมที่ชัดเจนจากท่าน
• ความจำเป็นในการทำสัญญาซื้อขายผลิตภัณฑ์
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

(3) วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะใช้สำหรับวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้ และจะไม่ใช้เกินขอบเขตโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน:

• การประมวลผลคำสั่งซื้อ: รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การจัดเตรียมสินค้า และการจัดส่ง
• การบริการหลังการขาย: การตอบคำถามของท่าน การดำเนินการเกี่ยวกับการคืนสินค้าหรือการแลกเปลี่ยนสินค้า การช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานผลิตภัณฑ์
• การรักษาความปลอดภัย: การป้องกันการทุจริต การขโมยข้อมูล และเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
• การปรับปรุงบริการ: การปรับปรุงการแนะนำผลิตภัณฑ์และกระบวนการให้บริการ (ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อปิดการแนะนำผลิตภัณฑ์แบบส่วนตัวได้ตลอดเวลา)
• การส่งข้อมูลการแจ้งเตือนที่จำเป็น: รวมถึงการแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่ง และประกาศเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการ

3. การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

(1) ระยะเวลาการจัดเก็บและสถานที่จัดเก็บ

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามนโยบายนี้ หลังจากครบกำหนดระยะเวลา เราจะทำลายข้อมูลหรือแปลงข้อมูลให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยและจะใช้การเข้ารหัสในการส่งและเก็บข้อมูลเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย

(2) มาตรการการปกป้องความปลอดภัย

เรามีมาตรการทางเทคนิคและการจัดการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

• การป้องกันทางเทคนิค: การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนของการส่งข้อมูล การจัดเก็บข้อมูลสำคัญจะถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการถูกขโมยหรือแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: เรามีระบบการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด โดยอนุญาตให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบได้
• การบำรุงรักษาความปลอดภัย: เรามีการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูล การประเมินความเสี่ยง และการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาความปลอดภัยได้ทันท่วงที
• การจัดการเหตุการณ์ฉุกเฉิน: หากเกิดเหตุการณ์การละเมิดข้อมูล เรามีแผนการดำเนินการที่ชัดเจนเพื่อแก้ไขสถานการณ์และแจ้งเตือนท่านและผู้ที่เกี่ยวข้อง

4. การแชร์และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เรารับประกันว่าเราไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ได้รับความยินยอมจากท่าน
• จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการตามสัญญาการซื้อขาย เช่น การให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้า (เราจะทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการเพื่อใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดและรับประกันความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูล)
• ต้องการเปิดเผยข้อมูลตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ให้ข้อมูลกับหน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานทางกฎหมายที่มีอำนาจ
• จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องผลประโยชน์สาธารณะหรือเพื่อปกป้องชีวิตและทรัพย์สินของท่านหรือผู้อื่น

5. สิทธิของท่าน (สิทธิของเจ้าของข้อมูล)

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และสามารถติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและบันทึกการประมวลผล
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์หรือเมื่อท่านยกเลิกความยินยอม

ทธิในการถอนความยินยอม**: ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ (การถอนความยินยอมอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบริการบางประการ)

• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราจะดำเนินการตอบคำขอของท่านภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ (หากกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น)

6. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

หากต้องมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เราจะมั่นใจว่าแหล่งรับข้อมูลนั้นมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ หรือใช้มาตรการที่ได้รับการยอมรับจาก PDPA เช่น ข้อตกลงทางกฎหมาย เพื่อคุ้มครองสิทธิของท่าน

7. การปรับปรุงนโยบายและการแจ้งให้ทราบ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ โดยการปรับปรุงจะประกาศผ่านช่องทางทางการ และมีผลหลังจากการประกาศ หากมีการปรับปรุงที่มีผลกระทบกับสิทธิหลักของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบเพิ่มเติม

8. การติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือหากท่านต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางดังนี้:

• อีเมลทางการ: service@mail.rodo-store.com
• เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า (การจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ และคาดว่าจะถึงภายใน 7-15 วันทำการ) ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ช่องทางที่กล่าวถึงข้างต้น

สิทธิในการตีความ: นโยบายนี้จะได้รับการตีความและปรับปรุงโดย Rodo-Store