วันที่อัปเดตล่าสุด: 23 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: Zhijiang Hangkan Trading Co., Ltd.
ที่อยู่: หมู่บ้านตงซื่อ, ถนนจินสือหมายเลข 30, สถานที่ทำงาน A2760, ตำบลดงซื่อ, เมืองจี้ฉาง, มณฑลหูเป่ย์, ประเทศจีน
กรรมการผู้มีอำนาจ: หลู จินฮัง
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAET98587E
อีเมล: service@mail.rodo-store.com
หมายเลขโทรศัพท์: 16535500521
ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์การดูแลช่องปากจาก Rodo-Store! เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการและผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงแก่คุณ และเพื่อให้การซื้อสินค้าของคุณปลอดภัยและมั่นใจมากยิ่งขึ้น เราจึงได้จัดทำนโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าเพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
Rodo-Store เน้นการดูแลช่องปากในตลาดประเทศไทย ผลิตภัณฑ์ของเราครอบคลุมหลายประเภท เช่น ผลิตภัณฑ์สำหรับการทำความสะอาดช่องปาก (ยาสีฟันฟอกขาว, ยาสีฟันป้องกันฟันผุ, ยาสีฟันบำรุงสำหรับฟันเสียว, เครื่องทำความสะอาดลิ้น), เครื่องมือทำความสะอาดฟัน (แปรงสีฟันขนนุ่ม, แปรงสีฟันไฟฟ้า, เครื่องล้างฟัน), และผลิตภัณฑ์ทำให้ช่องปากสดชื่น (น้ำยาบ้วนปาก, น้ำยาบ้วนปากแบบพกพา, สเปรย์สำหรับช่องปาก) เพื่อตอบสนองทุกความต้องการในการดูแลช่องปากของคุณ โดยเรายังมีบริการลูกค้าและนโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าที่ชัดเจนเพื่อให้คุณมั่นใจในการเลือกซื้อสินค้า
ข้อกำหนดหลักของนโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า
- ระยะเวลาการขอคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า: คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเกินระยะเวลานี้เราจะไม่สามารถดำเนินการได้ ขอให้คุณโปรดระมัดระวังในเรื่องนี้
- การรับผิดชอบค่าจัดส่ง:หากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเกิดจากปัญหาคุณภาพของสินค้า หรือการส่งสินค้าผิดประเภทโดยความผิดของเรา ค่าจัดส่งจะถูกชำระโดย Rodo-Store ทั้งหมดหากการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจากความชอบส่วนตัว หรือขนาดไม่ตรงตามที่ต้องการ ซึ่งไม่ใช่ความผิดของเรา คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า 300 บาท
- เงื่อนไขการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า: หลังจากที่สถานะคำสั่งซื้อได้รับการอัพเดทเป็น "ส่งสินค้าแล้ว" คุณสามารถยื่นขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้ สถานะคำสั่งซื้อจะถูกอัพเดทภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณได้รับสินค้า
- ระยะเวลาการคืนเงิน: หลังจากที่เรารับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ โดยจะโอนเงินคืนไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม
ข้อกำหนดอื่นๆ ที่สำคัญ
- เมื่อขอคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าไม่ได้ถูกใช้งานมากเกินไป ไม่ได้รับความเสียหายจากการเปิดบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริม และไม่ส่งผลกระทบต่อการขายซ้ำ หากพบว่าสินค้ามีร่องรอยการใช้หรือเสียหาย อาจมีผลกระทบต่อการอนุมัติการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
- ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ และจะถึงมือคุณภายใน 7-15 วันทำการ หากสินค้าล่าช้ากว่ากำหนด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามสถานะ
การสนับสนุนลูกค้าและช่องทางติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า สถานะคำสั่งซื้อ หรือข้อมูลสินค้า สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.rodo-store.com
- เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ เวลา 9:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00) เราจะตอบกลับคำถามของคุณในเวลาทำการโดยเร็วที่สุด
นโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าฉบับนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของ Rodo-Store และหากมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงจะมีการประกาศอย่างเป็นทางการ
ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนจากคุณ!
ที่อยู่สำหรับการส่งคืน/แลกเปลี่ยน:หมู่บ้านตงซื่อ, ถนนจินสือหมายเลข 30, สถานที่ทำงาน A2760, ตำบลดงซื่อ, เมืองจี้ฉาง, มณฑลหูเป่ย์, ประเทศจีน
